Términos y Condiciones de Uso

1. Información general y aceptación

El presente documento regula el uso de la plataforma tecnológica Novacore (somosnovacore.es), operada por Fabian Camilo Cifuentes Cardona, con NIF/NIE Y9339631N (en adelante, "Novacore").

Al crear una cuenta, acceder a una carta digital o interactuar con el sistema de recompensas, el usuario final (en adelante, "el Comensal") acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. El restaurante adherido a la plataforma (en adelante, "el Restaurante") acepta estas condiciones mediante la contratación del servicio SaaS.

2. Naturaleza del servicio y responsabilidades

Plataforma tecnológica: Novacore provee exclusivamente la infraestructura de software para la visualización de menús y la gestión de programas de fidelización. Novacore no es parte de la relación comercial, de compraventa ni de restauración entre el Restaurante y el Comensal.

Responsabilidad sobre el menú y los productos: el Restaurante es el único responsable de la veracidad de la información mostrada en la carta digital, incluyendo precios, disponibilidad de platos, imágenes e información sobre alérgenos e intolerancias alimentarias. Novacore no verifica ni garantiza dicha información sanitaria.

Condiciones de las recompensas: el Restaurante es el único responsable de fijar, validar y entregar las recompensas, puntos o promociones ofrecidas. Si un Restaurante cancela su suscripción con Novacore o cierra su negocio, las promociones acumuladas en dicho local quedarán sin efecto, sin responsabilidad alguna para Novacore.

3. Uso y seguridad de la cuenta

El Comensal se compromete a aportar datos veraces y a custodiar sus credenciales de acceso.

Queda estrictamente prohibido el uso fraudulento de la plataforma (creación de cuentas múltiples para acumular ventajas, manipulación de códigos QR o simulación de consumiciones). Novacore se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas infractoras sin previo aviso.